“Berkaitan dengan bidang aparatur sipil negara dan reformasi birokrasi, inti reformasi birokrasi itu adalah rakyat terlayani, rakyat terlayani dengan baik, secara efektif dan akuntabel,” tuturnya. Menurut Presiden, tujuan inti reformasi birokrasi adalah mempermudah rakyat mendapat pelayanan yang baik dan cepat. ***