Network
Baca Juga: Batik Jumputan Tahunan Mulai Menggeliat
- Respon Pelanggan secara Optimal
Melalui media sosial, Anda bisa langsung menjalin komunikasi dengan calon pelanggan. Fitur komentar ataupun pesan bisa menjadi alternatif untuk menjalin relasi yang baik dengan calon konsumen.
Berkomunikasilah dengan baik dan berkala. Misalnya dengan cara mengucapkan terimakasih apabila ada yang sudah membeli produkmu dan mempostingnya di media sosial.
Fitur instastory atau facebook story dapat menjadi pilihan tepat untuk merepost review dari pembeli.
Baca Juga: Seorang Residivis di Kulon Progo Ditangkap Usai Bobol Toko Optik
Bagian custumer service pun harus cekatan dalam membalas berbagai pertanyaan dan komentar yang ada.
Terkait pengiriman, resi, ataupun kejelasan barang sudah sampai atau belum.
Jika menggunakan fitur Line, maka bisa sebagai alternatif menjawab pertanyaan konsumen. Sementara untuk update produk-produk terbaru bisa melalui media sosial.
- Iklan yang Tertarget
Dengan persaingan yang begitu ketat di era digital ini, persaingan jualan online semakin banyak. Tapi bukan berarti ini membuat minder.
Baca Juga: Ingin Merasakan Sensasi Menikmati Lezatnya Geblek? Ini Caranya
