Network
PORTAL JOGJA - PT Toyota Astra Motor kembali melakukan penarikan atau recall terhadap sejumlah tipe kendaraan karena ada masalah pada komponen pompa bahan bakar (fuel pump).
Recall atau penarikan yang dilakukan oleh PT Toyota Astra Motor (TAM) secara resmi diumumkan kepada sejumlah kendaraan terlarisnya, seperti Toyota Avanza, Rush dan sebagian kendaraan lainnya yang memiliki masalah pada pompa bahan bakar (fuel pump) dan juga brake booster.
Baca Juga: Hari ini Minggu 21 Maret 2021 Gunung Merapi Terjadi 10 Kali Luncuran Lava Pijar ke Arah Barat Daya
Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto mengungkapkan bahwa sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu ini telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmennya dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan bagi pelanggan.
"Kami berterima kasih atas respon yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga persentase kendaraan yang sudah diperbaiki cukup tinggi," kata Henry Tanoto dalam keterangan resminya, Jumat 19 Maret 2021.
Baca Juga: Kurang Dari 1 Jam Lagi, Penerimaan Gelombang 15 Kartu Prakerja akan Ditutup
Baca Juga: Asteroid Raksasa Dekati Bumi Hari Ini, Jika Ingin Lihat Simak Ini Lamannya
"Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," jelas Henry Tanoto yang dikutip Portaljogja dari ANTARA.
Terkait dengan masalah jumlah dan jenis, pihak Toyota Astra Motor tidak menyebutkan berapa banyak jumlah Toyota Avanza ataupun Toyota Rush yang masuk dalam daftar recall. Hanya dikatakan Toyota Avanza untuk tahun produksi 2017 - 2019, permasalahannya ada pada pompa bahan bakar juga dialami berbagai model Toyota.
PT TAM juga sudah melakukan hal yang serupa terkait masalah komponen pompa bahan bakar pada bulan Juli 2020 lalu. Pada saat itu, Alphard produksi tahun 2017—2018, Corolla produksi tahun 2018, FJ Cruiser produksi tahun 2013—2014, dan Kijang Innova, Fortuner, dan Hilux produksi tahun 2017—2019 masuk dalam aktivitas recall ini.
Selain itu, kendaraan-kendaraan Voxy tahun produksi 2018-2019, Kijang Innova tahun produksi 2018-2019, Fortuner tahun produksi 2018-2019, Hilux tahun produksi 2019, Avanza tahun produksi 2017-2019, dan Rush tahun produksi 2017-2019 juga memiliki masalah yang sama.
Hingga saat ini, masyarakat yang sudah ikut merespon program recall itu mencapai sekitar lebih dari 60 persen dari total kendaraan yang terlibat dan sudah melakukan pengecekkan dan perbaikan di bengkel resmi Toyota.
"Sebagai kelanjutan dari upaya untuk menjamin keselamatan pelanggan, Kami terus melakukan monitor di lapangan dan melakukan pengecekan apakah model-model lainnya juga mengalami hal serupa," katanya.
Baca Juga: Julia Roberts Ternyata Bukan Artis Pertama yang Dipilih Untuk Perannya di Film 'Pretty Woman'
Setelah melakukan pengecekkan berkelanjutan, PT TAM kembali menemukan masalah yang serupa dari kendaraan Alphard tahun produksi 2017-2019, C-HR tahun produksi 2018-2019, Corolla tahun produksi 2019, Camry tahun produksi 2019.
"Kendaraan bisa dibawa langsung ke bengkel resmi dari Toyota untuk dilakukan pengecekkan dan juga penggantian part yang bermasalah secara gratis dengan waktu penggantian yang sangat singkat, waktu paling lama 3,5 jam," katanya.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah recall ini, konsumen Toyota bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.
Baca Juga: Airmata Aurel Lebih Banyak Bercucuran Saat Minta Doa Restu Ashanty Daripada Ibu Kandungnya Sendiri
Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi situs resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.***
