Network
Recall ini dilakukan karena pihak PT. Toyota Astra Motor (TAM) dan PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mendapati masalah pada fuel pump atau pompa bahan bakar. Adanya permasalahan ini, dapat memberikan pengaruh buruk bagi kinerja pengereman.
Secara terpisah Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto mengungkapkan bahwa sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu ini telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmennya dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan bagi pelanggan.
"Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corp, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," jelas Henry Tanoto yang dikutip Portaljogja dari ANTARA.
Hingga saat ini, masyarakat yang sudah ikut merespon program recall itu mencapai sekitar lebih dari 60 persen dari total kendaraan yang terlibat dan sudah melakukan pengecekkan dan perbaikan di bengkel resmi Toyota.
"Sebagai kelanjutan dari upaya untuk menjamin keselamatan pelanggan, Kami terus melakukan monitor di lapangan dan melakukan pengecekan apakah model-model lainnya juga mengalami hal serupa," katanya.
"Kendaraan bisa dibawa langsung ke bengkel resmi dari Toyota untuk dilakukan pengecekkan dan juga penggantian part yang bermasalah secara gratis dengan waktu penggantian yang sangat singkat, waktu paling lama 3,5 jam," katanya.
Baca Juga: Asteroid Raksasa Dekati Bumi Hari Ini, Jika Ingin Lihat Simak Ini Lamannya
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah recall ini, konsumen Toyota bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.
Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi situs resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.
