Network
PORTAL JOGJA - Dalam era digital ini, teknologi telah merubah banyak aspek dari kehidupan kita, termasuk bagaimana kita berbelanja. Salah satu inovasi terbaru dalam dunia e-commerce adalah "Live Shopping".
Konsep ini memadukan elemen belanja televisi dengan teknologi streaming video online, memungkinkan penjual untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menawarkan produk mereka secara real-time. Namun, apa sebenarnya live shopping itu dan bagaimana manfaatnya bagi pelaku usaha?
Pengenalan Live Shopping
Live shopping adalah konsep penjualan online yang menghubungkan penjual dan pembeli secara langsung melalui video streaming.
Baca Juga: Cerita Inspiratif dr. Richard Lee Raih Omzet Rp8 M Setelah Pindah Lapak ke Shopee Live
Dalam sesi live shopping, host biasanya akan memperlihatkan dan mendemonstrasikan produk, menjelaskan fitur dan manfaatnya, serta menawarkan promosi atau diskon khusus.
Proses ini terjadi secara real-time, memungkinkan pelanggan untuk mengajukan pertanyaan dan melakukan pembelian di tempat.
Manfaat Live Shopping Bagi Pelaku Usaha
- Interaksi Langsung dengan Pelanggan: Dengan live shopping, pelaku usaha dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan dan merespons feedback mereka secara real-time. Ini membantu dalam membangun hubungan yang lebih dekat dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Meningkatkan Penjualan: Demonstrasi produk secara langsung dan penawaran khusus dapat merangsang pembelian impulsif, sehingga potensial untuk meningkatkan penjualan.
- Menjangkau Audiens yang Lebih Luas: Dengan akses internet, live shopping dapat menjangkau pelanggan di mana saja, membuka peluang pasar yang lebih luas bagi pelaku usaha.
- Mengumpulkan Data Pelanggan: Selama sesi live shopping, pelaku usaha dapat mengumpulkan data tentang preferensi pelanggan, pertanyaan yang sering diajukan, dan feedback produk. Data ini sangat berharga untuk strategi pemasaran dan peningkatan produk di masa mendatang.
- Menyampaikan Informasi Produk secara Efektif: Live shopping memberikan peluang bagi penjual untuk menunjukkan cara kerja produk dan menjelaskan manfaatnya secara mendalam, sesuatu yang mungkin sulit dicapai melalui foto atau deskripsi teks saja.
Baca Juga: Menyusuri Keindahan Tujuh Pantai di Yogyakarta
Live shopping merupakan evolusi terbaru dalam dunia e-commerce, menawarkan sejumlah manfaat bagi pelaku usaha. Dengan interaksi langsung, peningkatan penjualan, jangkauan audiens yang lebih luas, dan kemampuan untuk mengumpulkan data pelanggan.
Tidak heran jika metode ini semakin populer di kalangan pelaku usaha. Dalam era digital yang dinamis ini, live shopping dapat menjadi strategi yang efektif untuk beradaptasi dan berkembang.***
